Sezónnosť a aktuálny dopyt majú obrovský vplyv na výkonnosť reklám. Práve preto sa performance agentúry musia vedieť pružne prispôsobiť. Nestačí len vytvoriť kampaň a čakať, čo sa stane. Potrebné je ju riadiť, meniť a optimalizovať podľa toho, ako sa mení trh. Ako teda agentúry reagujú na tieto zmeny a ako dokážu z kampaní vyťažiť maximum v každom ročnom období?

Nie všetky produkty alebo služby sú rovnako atraktívne po celý rok. Niektoré zažívajú vrchol počas Vianoc, iné zase na jar alebo pred dovolenkovou sezónou. Performance agentúra analyzuje správanie zákazníkov v čase a na základe toho pripravuje stratégie, ktoré vystihujú správny moment. Vďaka tomu sa neplytvá rozpočtom v období, keď je dopyt nízky, a naopak, v čase záujmu sa z kampane vyťaží maximum.
Digitálne kampane umožňujú v reálnom čase vidieť, čo funguje a čo nie. Pomocou dát z vyhľadávania, návštevnosti webu, predchádzajúcich kampaní alebo štatistík nákupov sa dá zistiť, kedy zákazníci najviac hľadajú konkrétne produkty. Performance agentúra následne prispôsobí rozpočet, texty reklám aj samotné vizuály tomu, čo ľudí v daný moment najviac zaujíma.

Zdroj obrázka: https://app.envato.com/
Minuloročné výsledky sú cenným zdrojom poznatkov. Ak napríklad vlani zaznamenal klient nárast predaja športového oblečenia v apríli, agentúra vie, že sa na tento mesiac oplatí zamerať aj tento rok. Vďaka týmto dátam sa kampane plánujú lepšie a výsledky sú predvídateľnejšie.
Jednou z výhod performance marketingu je možnosť okamžitého zásahu. Ak sa ukáže, že určitý produkt ide “na dračku”, reklama sa môže preorientovať presne tam. A naopak, ak niečo nefunguje, zmena sa spraví ešte skôr, než sa minie celý rozpočet. Táto flexibilita je mimoriadne dôležitá najmä počas sezónnych výkyvov.
Reklama na ten istý produkt môže vyzerať úplne inak v lete než v zime. Letná kampaň bude plná svetla, oddychu a dovolenkových emócií, kým zimná sa zameria na pohodu domova a komfort. Performance agentúry pri tvorbe obsahu berú do úvahy nielen produkt, ale aj náladu sezóny, ktorá sa premieta do vizuálu a textov.
Nie je efektívne míňať každý mesiac rovnaké peniaze, ak dopyt kolíše. Preto agentúry dynamicky upravujú rozpočty na základe výkonnosti a predpokladaného záujmu. Ak je pred Vianocami záujem obrovský, investuje sa viac, aby sa dosiahol čo najväčší zisk. V slabších mesiacoch sa rozpočet zúži a prostriedky sa použijú efektívnejšie.
A/B testovanie je základ. Pred spustením veľkej kampane sa často skúšajú viaceré verzie reklamy, aby sa zistilo, ktorá má lepší zásah. Rôzne varianty môžu byť zacielené na odlišné segmenty publika, ktoré sa správajú inak v rôznych obdobiach roka.
To, čo funguje v Bratislave, nemusí fungovať v Košiciach. Rôzne regióny môžu mať iné nákupné návyky a sezónne priority. Lokálne prispôsobenie kampaní je preto ďalším dôležitým aspektom, ktorý agentúry berú do úvahy.
Ak niečo práve “letí” na sociálnych sieťach, performance agentúra dokáže bleskovo zareagovať. Napríklad počas pandémie sa prudko zvýšil záujem o produkty na domáce cvičenie. Ten, kto sa včas prispôsobil, získal obrovskú konkurenčnú výhodu.
Využívanie dát na predpovedanie budúceho správania zákazníkov je čoraz bežnejšie. Pomocou umelej inteligencie a pokročilých analytických nástrojov sa dá predvídať, čo zákazníkov bude zaujímať o mesiac či o dva. To umožňuje pripraviť kampane vopred a byť o krok pred konkurenciou.
Znalosť sezónnych trendov často vychádza aj zo skúseností samotného klienta. Performance agentúra preto aktívne komunikuje a zdieľa poznatky, aby sa spoločnými silami dosiahli čo najlepšie výsledky.
Počasie, politická situácia, ekonomické správy, to všetko môže ovplyvniť náladu zákazníkov a ich nákupné správanie. Agentúry sledujú tieto faktory a v prípade potreby dokážu reklamy okamžite prispôsobiť.
Počas období zvýšeného záujmu sa veľa ľudí dostane na stránku, ale nie všetci nakúpia hneď. Remarketing zabezpečí, že sa kampaň pripomenie tým, ktorí už raz záujem prejavili, čo výrazne zvyšuje šancu na konverziu.
Blogy, videá či články, ktoré reagujú na aktuálnu sezónu, majú väčšiu šancu zaujať. Performance agentúra preto zabezpečuje aj tvorbu sezónneho obsahu, ktorý podporuje výkonnostné kampane a zlepšuje výsledky.
Plánovanie kampaní na celý rok je základ. Agentúry si vytvárajú marketingové kalendáre, v ktorých sú zaznačené kľúčové dátumy, sviatky, výpredaje či špeciálne príležitosti, na ktoré sa dá v kampaniach reagovať.
Black Friday, Valentín, Deň matiek či začiatok školského roka, každá udalosť je príležitosťou vytvoriť špeciálnu kampaň. Performance agentúra tieto momenty vníma ako príležitosti, nie ako bežné dni.
Obrázky, farby, slogany aj videá sa menia podľa sezóny. Jarná kampaň má inú atmosféru než jesenná. Kreatíva musí ladiť s náladou zákazníkov, aby sa ich oslovila čo najúčinnejšie.
Namiesto toho, aby sa cieľová skupina určovala len podľa demografie, performance agentúra pracuje aj so správaním používateľov. Sleduje, čo si prezerajú, kde klikajú, kedy nakupujú – a podľa toho prispôsobuje kampaň.
Moderné nástroje umožňujú nastavovať automatické pravidlá. Napríklad ak sa cena za klik zvýši nad určitú hranicu, reklama sa dočasne pozastaví. Všetko prebieha rýchlo a efektívne bez potreby manuálnych zásahov.
Pre zvýšenie úspešnosti reklamy sa často pripravujú špeciálne vstupné stránky prispôsobené aktuálnemu obdobiu. Obsahujú sezónne ponuky, vhodný dizajn a motivujú k okamžitej akcii.
Pravidelné vyhodnocovanie výkonnosti reklám v rôznych obdobiach umožňuje lepšie plánovanie. Klient vie, ktoré mesiace mu prinášajú najväčší zisk a kedy sa oplatí šetriť.
Rôzne platformy majú rôznu silu v rôznych obdobiach. Počas sviatkov môže byť účinnejší e-mail marketing, počas leta zas sociálne siete. Agentúra si vyberá kanály podľa toho, kde je v danom čase najväčší potenciál.
Niektoré produkty sa kupujú iba raz za čas. Vtedy je dôležité načasovať kampaň tak, aby zákazníci boli oslovení práve v období, keď danú vec potrebujú obnoviť alebo nahradiť.
Prispôsobenie kampaní sezónnosti a dopytu šetrí peniaze, zvyšuje efektivitu a zlepšuje návratnosť investícií. Klient má istotu, že jeho marketing je riadený profesionálne a vždy pripravený reagovať na meniace sa podmienky trhu.
Spolupráca s odborníkmi, ako je performance agentura, dáva firmám náskok pred konkurenciou. Vďaka skúsenostiam a dôkladnej práci s dátami dokáže agentúra vytvárať kampane, ktoré nielen oslovia, ale aj predávajú.
Prispôsobenie kampaní sezónnosti a aktuálnemu dopytu je umenie, ktoré vyžaduje skúsenosti, analytické myslenie a cit pre správny moment. Kto to zvládne, má výrazne väčšiu šancu uspieť na preplnenom trhu. Práve preto sa oplatí spolupracovať s profesionálmi, ktorí vedia, ako z každej sezóny vyťažiť maximum. Ak hľadáte odborníkov, ktorí rozumejú digitálnemu marketingu v praxi, pozrite si ponuku na www.davidkrumpar.sk.
Text je súčasťou Refresher Blogu, nie je redakčným obsahom. Administrátorov môžete kontaktovať na [email protected].
Chceš vedieť, keď fadam pridá nový blog?
Zadaj svoj mail a dostaneš upozornenie. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.