Práca manažéra zahŕňa oveľa viac, než vedenie ľudí a ide o sústavný proces, v ktorom nikdy nestojíte na jednom mieste. Pokiaľ má spoločnosť napredovať, tak aj manažérovi musí záležať na jeho osobnom napredovaní v živote. Dobrý manažér by mal v prvom rade pracovať sám na sebe, aby si dokázal poradiť s prekážkami na pracovisku. Taktiež by mal mať tieto základné vlastnosti a schopnosti:
· Iniciatívnosť
· Emocionálna stabilita
· Zodpovednosť
· Cieľavedomosť
· Samostatnosť
· Schopnosť komunikovať
· Disciplína
· Pozitívne myslenie
· Vytrvalosť
Buďte dobrým poslucháčom
Každý jeden zamestnanec vo firme je úplne jedinečný a má rôzne povahové črty a vlastnosti. Dajte si záležať na tom, aby ste svojich zamestnancov vždy vypočuli, môžete tým posilniť vzťahy a docielite to, že nebudú mať strach za vami ísť s akýmkoľvek problémom alebo obavami.
Vyzdvihujte to dobré a oslavujte víťazstvá
Často sa stáva, že perfekcionisti majú tendenciu prehliadať menšie úspechy a zameriavajú sa na nedostatky. Dôsledkom toho môže byť, že zamestnanci stratia motiváciu a pozitívny prístup k práci a plneniu úloh. Pochvalou a oslavou víťazstiev ukazuje, že si vážite svoj tím. Výhodou je napríklad vyššia produktivita. Ak aj narazíte na nejaký problém, ukončite rozhovor pozitívne, napríklad vyzdvihnite prednosti daného človeka. Nikto predsa nechce mať pod sebou demotivovaných ľudí.
Silné rozhodovacie schopnosti
Keď sa vám podarí si vybudovať s vašimi zamestnancami pozitívne vzťahy, máte z časti vyhraté, avšak nezabúdajte na objektivitu a rovnosť. Keď na pracovisku dôjde k hádke, vašou úlohou je zachovať triezvu myseľ a pozerať sa na konflikt „zhora“. Úspešný manažér v danom momente dokáže prijímať nestranné rozhodnutia bez ohľadu na sympatie/nesympatie voči svojim zamestnancom.
Buďte priateľský a pozitívne naladený
Chladný prístup a pocit nadradenosti sa vôbec nevypláca. Bohužiaľ, v mnohých firmách to funguje tak, že sa na manažérov zamestnanci pozerajú ako na „panstvo“. Budovanie dôvery a vytváranie pozitívnej atmosféry na pracovisku je mimoriadne dôležité. Ukážte svojim ľuďom, že nie ste niečo viac, ale že ste v tom spolu a spolu sa chcete zlepšovať. Priateľskosť ocenia aj pri riešení akýchkoľvek ťažkostí, zamestnanci nebudú mať strach obrátiť sa na vás.
Individuálny prístup a komunikácia
V skratke – každý človek je iný. Peter môže byť viac temperamentný a otvorený a Martina naopak tichá a ponorená do seba. Preto je dôležité svojich zamestnancov spoznať a zistiť, aký prístup a komunikáciu k nim zaujmete. O tom je efektívne riadenie, prispôsobiť svoj prístup tak, aby vyhovoval ich potrebám.
Stanovte si jasné merateľné ciele, metóda SMART
Treba jasne povedať, aké máte ciele a čo očakávate od svojho tímu ľudí. Stanovenie cieľov pre vás a vašich zamestnancov je dôležitou súčasťou manažmentu. Na to je dobrá metóda SMART. Ciele by mali byť špecifické (S), merateľné (M), dosiahnuteľné (A), realistické (R) a časovo ohraničené (T).
Vyhľadajte pomoc druhých
Raz za čas sa stane, že všetkého máme plné zuby a nevieme si poradiť s bežnými úkonmi a prekážkami. Môže ísť napríklad o problém s konkrétnym zamestnancom a vy zrazu neviete, aký postoj zaujať a ako konať. V takých situáciách sa nebojte vyhľadať pomoc. Môže ísť o pomoc iného manažéra alebo mentora, ktorý vám poskytne vlastný pohľad a skúsenosti. Je normálne, že aj manažéri niekedy nevedia nájsť riešenie a potrebujú počuť názor a radu od druhých.
Text je súčasťou Refresher Blogu, nie je redakčným obsahom. Administrátorov môžete kontaktovať na [email protected].
Chceš vedieť, keď Milan Tkáč pridá nový blog?
Zadaj svoj mail a dostaneš upozornenie. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.